服务条款

一、服务内容

霜汇 API（以下简称“本服务”）通过统一接口向用户提供图像、视频及文本模型的调用能力。用户通过充值获得账户额度，按实际调用量扣费。本服务仅提供技术接口，不对生成内容的合法性、准确性作出保证。

二、账户与密钥

• 用户须妥善保管账户与 API 密钥，因密钥泄露造成的损失由用户自行承担。
• 禁止转售、出租账户或密钥用于违法用途；一经发现，本服务有权立即停用且余额不退。
• 同一账户的调用频率与每日额度受系统限制，用于保障全体用户可用性。

三、充值与计费

• 额度以“分”为单位记账，100 分 = 1 元人民币。
• 图像按张计费、视频按次计费、文本按 token 计费，单价以「模型目录」页面公示为准。
• 视频类任务采用预扣费方式；若上游任务明确失败，可凭任务号申请退还该笔扣费。
• 调用失败（如上游异常、参数错误）不扣费。

四、退款说明

• 因用户违反本条款被封停的账户，余额不予退还。
• 活动赠送额度、优惠部分不计入退款金额。
• 退款按原支付渠道退回，到账时间以支付渠道为准。

五、服务可用性

本服务通过多个上游通道提供能力，并实时监测通道状态；单通道异常时自动切换。但受上游服务商影响，本服务不承诺 100% 可用性，不对因上游中断导致的间接损失承担责任。通道异常期间产生的扣费将予以退还。

六、禁止用途

用户不得利用本服务从事以下行为，违者立即停用并保留追究权利：

• 生成、传播违反法律法规的内容，包括但不限于色情、暴力、恐怖主义、赌博、诈骗信息；
• 伪造他人身份、肖像、证件，或制作侵犯他人肖像权、著作权的内容；
• 对未成年人进行任何形式的性化或伤害性内容生成；
• 发起网络攻击、批量注册、爬取、压测或其他危害服务稳定性的行为；
• 将本服务用于任何需要行政许可而未取得许可的经营活动。

七、内容与责任

AI 生成内容由用户自行判断与使用，用户对所生成内容及其后续使用承担全部责任。本服务不对生成结果的准确性、完整性、适用性作任何明示或默示担保。

八、隐私与数据

• 我们收集：用户名、密码（加盐哈希存储，不可逆）、调用记录（模型、耗时、费用、状态）。
• 我们不保存用户提交的提示词正文与生成结果文件；生成结果由上游以链接形式返回，有效期由上游决定。
• 调用日志保留 90 日用于计费核对与故障排查，到期自动清理。
• 除法律法规要求或配合监管调查外，不向第三方提供用户数据。

九、条款变更

本服务可根据业务与法规变化更新本条款，更新后在站内公示即生效。用户继续使用即视为接受更新后的条款。

十、联系方式

客服与退款申请：请通过站内工单或购买时联系的渠道提交，我们会在 1 个工作日内回复。